Si la procédure n'est pas respectée, votre retour sera réputé "Non Conforme". L'article ne pourra être remboursé.


  Information : Délai de retour de votre consigne 

 Votre retour doit  obligatoirement se faire sous 15 jours ouvrés à compter de la réception de ce mail d’accord. Si ce délai est dépassé le retour sera refusé.


ÉTAPE N° 1/2 Important : Conditionnement du retour

- Veuillez OBILGATOIREMENT imprimer et insérer dans le colis:
  • Le mail que vous avez reçu, confirmant l'accord de retour.

- Il est en revanche inutile d'imprimer cette procédure avec les étapes à suivre.

 

- Le produit dans son emballage d’origine doit être inséré dans le carton ayant servi à l’envoi initial de la pièce ou dans un carton de qualité équivalente. Si la pièce a été réceptionnée dans un film transparent, nous vous invitons à mettre de nouveau du film étirable pour que l'étiquette ne soit pas collée à même le produit ou sur le carton du fournisseur.

- L’article retourné doit être dans son emballage d’origine qui correspond à l'emballage du fournisseur (Bosch, Valéo, Gys...). Ce dernier doit être vierge de toute écriture, scotch, traces de graisse… Ainsi, ne pas coller l'étiquette de transport à même la pièce ou le carton fournisseur.


 


 ÉTAPE : 2/2 Etiquette Retour

- Renvoyez-nous votre colis par le transporteur de votre choix à l'adresse suivante :

(Les frais de transport sont à votre charge)

PIECES ET PNEUS
Service Retours
P.A. d’Etrelles
Cap Bretagne
35370 ETRELLES
- Attention, l'étiquette doit impérativement être collée sur le carton et non sur l'emballage du fabriquant (SKF, Valeo, Bosch, Luk...).
Voir un exemple de colis correctement conditionné et un exemple de colis pouvant être refusé : Suivre ce lien
Si votre retour est réputé conforme, votre article sera remboursé, sous 15 jours, par le même moyen que celui que vous avez utilisé lors du passage de votre commande. Dans le cas contraire, vous serez contacté par le Service Clients.


PIECES & PNEUS, société par actions simplifiée au capital de 450.000,00 €. RCS RENNES B 509 817 847. Siège social PA d'Etrelles. Cap Bretagne. 35370 Etrelles, France. Numéro de TVA intracommunautaire FR39 509817847.